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随着顾客需求的瞬息万变、技术创新的不断加速、管理方式的不断创新等等竞争日益加剧的局面,加之,“西气东输”和“俄气南送”这两项重大工程设施意味着我国正在致力于能源结构的调整,并要大力发展天然气事业。显然,中国的燃气企业如何面对当前市场竞争日趋激烈、能源需求日趋巨大的格局,应该是一个重要而紧迫的课题。而技术是任何企业发展壮大的重要物质基础、技术管理则是满足对某一特定技术的管理和开发执行战略。但是一个企业的发展与进步必须从整体上提高技术水平,及时、有效地完成技术管理的工作和任务。可见,一个合理、有效的技术管理体系对于一个企业尤其是燃气企业来说是非常重要的。因此,判断技术管理体系是否合理和有效成为了燃气企业改善技术管理体系的重中之重。本文首先介绍了本文的研究背景、目的和意义,并给出了研究思路、方法和创新之处;其次,介绍了技术管理体系相关理论并根据本文自身的特点提出了适合本文的技术管理体系相关概念和合理的技术管理体系的标准,然后介绍了质量功能展开的相关理论和平衡计分卡的相关理论并总结出平衡计分卡的几个平衡关系;第三,给出了新环境下中国燃气企业技术管理体系的评价思想和评价原则、分析了新环境下中国燃气企业技术管理体系的顾客需求、运用质量功能展开的方法提出了新环境下的中国燃气企业技术管理体系应该具有的功能要素;第四,构建了中国燃气企业技术管理体系的评价系统。运用了平衡计分卡方法构建了评价指标体系和用数据包络分析方法给出了评价模型并对哈尔滨燃气化工总公司技术管理体系进行了实证分析;最后,根据上面评价结果,提出了新环境下中国燃气企业技术管理体系的改善对策。