随着零售环境的不断变化,高新技术与日常生活服务的不断紧密结合,零售行业内部竞争力的不断加大,为了提升企业绩效,零售企业纷纷转型。小米集团在发展初期为了追求高效选择了电商模式,伴随着互联网的高速发展,小米集团绩效取得了大幅度提升,企业规模也迅速扩大,市场份额不断提升。但到了2015年,电商用户的增速开始放缓,电商平台数量猛增,加之电商的获客成本增加,互联网红利逐渐消失,一开始就忽视了线下市场的小米集团于2016年经历了滑铁卢,手机销售额大幅度下滑,市场排名跌至第五位,企业绩效恶化。互联网手机品牌遇到了电商销售的天花板,但智能手机的天花板远高于此,电商销售只占中国消费品的10%左右,手机品类较高也仅为20%,智能手机厂商仅仅依靠线上市场是不够的,巨大的市场空间仍在线下。为了改变业绩下滑的不利局面,零售企业纷纷谋求商业模式转型,OPPO、VIVO两大品牌,凭借成熟完善的线下和实体门店布局,在手机行业整体销售量下滑的背景下,依然保持逆势增长,国内手机出货量占比不断提升。为此,追求绩效转变的小米集团从2016年开始大举推进新零售,开拓线下市场份额,从着眼线上,到打通线上线下全渠道,用互联网的工具和方法,使线上的互联网力量和线下的实体店终端优势互补,提升零售的效率,实现线上线下相互融合,向全渠道全品类发展。新零售模式转型让小米集团大力开拓未曾重视的线下市场,零售转型期间企业绩效变化明显。本文选取小米集团作为案例,通过文献研究法、案例研究法和事件研究法相结合的方法,对企业2016至2019年的财务数据与信息进行分析。首先,整理了企业绩效评价、企业转型的概念和动因以及相关理论;之后,介绍小米集团的发展历程,零售行业发展背景,分析小米集团新零售转型的动因和采取的措施。最后,评价小米集团零售转型效果,并提出相应的对策与建议。转型期间小米集团营业收入和营业毛利都保持了持续稳步的增长,企业的盈利能力不断增强,但同时小米集团仍然需要提升研发支出,加大高端智能手机的占比,注重物联网发展,在保持先发优势的前提下,提升自身竞争力。同时,也为同业提供有益参考。