【摘 要】
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开放的中国在飞速发展,国外媒体关于中国的报道占到相当的比例,中国像一个大磁场,吸引着外国人。在华外国人群体中,除了有外交官员、领事官员、国际组织员以外,也包括来中国
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开放的中国在飞速发展,国外媒体关于中国的报道占到相当的比例,中国像一个大磁场,吸引着外国人。在华外国人群体中,除了有外交官员、领事官员、国际组织员以外,也包括来中国学习的留学生。中国经济与科技的蓬勃发展,中国文化的博大精深,吸引了越来越多的外国留学生来华求学。到2020年,中国要实现全年在华留学生总数达到50万的目标,使中国成为亚洲拥有最多留学生的国家。
目前中国的网络购物正步入快速成长期,其市场将会吸引更多不同层次不同背景的用户加入,在华留学生就是其中一个目标人群。伴随着在华留学生人数的增加,留学生的网络购物就成为一个令人瞩目的消费市场。如果能够将那些对网上购物感兴趣和经常浏览购物网站的留学生转化为网上购物的用户群体,并促使已经网上购物留学生的购物行为进一步深化,那么对中国的电子商务发展会有很好的促进作用。
本研究以“在华海外留学生”的网上购物因素为切入点,通过理论和实证相结合的方法来探讨影响留学生网上购物意向的因素。在TAM模型的基础上,本文整合了影响留学生网上购物的主要因素,构建了留学生网上购物意向模型。研究发现,信任是留学生网上购物意向的主要影响因素。此外,他们来中国之前的网上购物经验和每天的平均上网频率也是重要的外在影响因素。
为了更加深入了解留学生这一特殊的消费群体,本文进一步研究留学生不同文化背景和他们待在中国的时间长短与网上购买意向之间的关系。研究发现,留学生的不同文化背景和在华留学生停留在中国的时间长短与他们对感知网上购物有用、感知网上购物易用、感知网上购物风险和信任都有显著影响。最后,本文针对海外留学生的网上消费行为,提出了相应的营销建议。
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