对于软件行业来说,影响一个项目最终绩效因素有很多,例如产品的质量,项目执行的流程,执行团队的综合能力,客户支持度,需求的不确定性和技术更新迭代的速度等方面。尽管因素很多,然而,对项目影响最大的往往是项目经理本身的能力。ZX公司的海外事业部主要从事海外客户的软件产品的研发、交付和服务,经过多年的海外项目经验,有了相对比较成熟的软件产品,积累了一定的项目交付流程,管理工具和项目管理经验。但是总结近几年的海外项目,可以看到仍然存在大量的项目绩效很低,如:预算不足,成本严重超支,项目成员士气低落,客户满意度低,人员流失严重等。总结发现,对于每一个绩效低的项目来说,项目经理本身的管理水平是影响整个项目最关键的因素。而对于ZX公司来说,现在还没有完整的工具和方法来评价项目经理胜任情况、以及项目经理选拔和培养。为了解决ZX公司在海外项目经理评价、选拔和培养上存在的问题,本文将构建ZX公司海外项目经理胜任力模型,学习和研究胜任力的概念,基本模型以及建模方法。深入研究ZX公司以及公司在海外项目经理管理上存在的问题,通过文献法、专家访谈法以及问卷调查等方法,构建针对ZX公司海外项目经理胜任力模型,并通过样本对模型进行校验和验证。最后根据构建的模型来给出在项目经理胜任力评价、项目经理选拔和培养方面的建议或工具方法。通过全文的学习与研究,构建了 ZX公司海外项目经理胜任力模型,希望该模型会对未来公司的项目管理有一定的帮助作用,帮助企业提高项目管理能力和品牌影响力。当然,在研究过程中也存在一定的问题与提升空间,这些不足之处也是自己未来学习与突破的重点。