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人力资源管理中的绩效管理是企业管理的一个缩影。随着我国市场经济的不断发展完善和竞争的日趋激烈,越来越多的企业清晰地意识到绩效管理的重要性,力求探索出一套适合企业自身特点的绩效管理体系,不断提高企业的绩效管理水平,打造核心竞争力。
本文采取个案研究的方法,以HS公司为研究对象。针对绩效管理水平低,考核方法陈旧等问题,利用问卷调查和员工访谈等方法对原绩效管理制度进行诊断、分析。根据绩效管理的基本理论,设计出一套基于MBO导向、结合全面质量管理理论和戴明环理论的绩效管理体系方案。经过五年的管理实践,事实证明新的绩效管理体系取得了良好的效果。
本文结构主要分为六章。第一章为绪论部分,介绍了选题的背景、意义以及论文的结构;第二章主要介绍与绩效管理相关的理论和方法,并且对国内外的绩效管理研究进行了介绍;第三章描述了HS公司的基本情况,并且对其人力资源现状及存在的问题进行了分析,为绩效诊断打下了基础;第四章介绍了HS公司原绩效管理体系状况。利用调查问卷等方法,对存在的问题进行了诊断、分析;第五章详细阐述了新绩效管理体系的构建过程,并就其运行效果进行了分析、评估;第六章结论,归纳了新绩效管理体系的特点,总结了新绩效体系实施成功的关键,以供类似企业从中得到的启示。