互联网时代,市场环境发生了翻天覆地的变化,商业广场经营模式被互联网直接冲击的七零八落。整个线下实体商业体系被打破,导致客源减少、客单价降低。实体商业广场面临着前所未有的挑战。在互联网的大潮下,作为商业广场的代表“万达广场”同样面临客流量减少和消费者广场内消费下降的难题。本文选取万达广场作为研究对象,从购物中心分类、营销模式概念及消费者行为分析等方面入手进行深入分析。利用问卷调研方法,研究消费者消费习惯和消费特征。通过访谈万达广场合作品牌商,对其行为进行分析。同时以周浦万达广场作为典型案例,对其智慧场景改造后的客流量和消费数据进行分析研究,归纳总结周浦万达广场智慧场景化改造后的营销方式,试图找出一种适合万达广场的场景化营销策略,以提高广场客流量和促进广场内消费,从而解决商业广场客流量减少和消费者消费下降的难题。