随着中国加入WTO,我国银行业走过了十年的黄金时期,银行工作因为工资高、福利待遇好而备受追捧。但2008年以来,银行业资产质量不断下降,业务发展进入低增长的转型期,银行员工的头衔也不在“光鲜”,银行员工离职开始不断出现。特别是近年来,“85后”“90后”新生代员工的大量离职,给商业银行带来了很大的损失。新生代员工大量离职,不仅会对工作绩效造成干扰,提高企业运营成本,还会打击在岗员工士气,消减企业社会信任度,降低商业银行的综合竞争力。本文参考了国内外新生代员工研究成果,以JS银行邯郸分行新生代员工为样本,通过实地调研、向新生代员工发放问卷和访谈,调查该行新生代员工离职现状,发现JS银行邯郸分行在组织管理上存在着招聘不切实际、激励机制不健全、离职管理不到位等问题,运用人力资源管理相关理论分析了影响新生代员工离职的七个方面原因:新入职员工与岗位适配度较低（招聘方面）;薪酬制度显失公平;晋升制度不完善;岗位复用导致工作压力大;正常休息休假得不到保障;自我价值实现得不到满足;受周边人员离职影响。在此基础上,针对性地提出了提高招聘的人岗适配度,完善公平的薪酬分配制度,完善多元化晋升制度,专业化分工管理,注重人性化管理,建设学习型组织,重视和加强员工离职管理七个方面的对策和建议,为新生代员工离职问题的解决提供借鉴。本文的研究成果一方面能够为JS银行邯郸分行解决新生代员工离职问题提供借鉴,另一方面也能够为其他存在相似问题的商业银行提供参考。