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面对信息化和全球经济一体化的国际环境以及知识经济的兴起,知识已经成为企业发展的具有核心地位的生产要素。对于现代企业而言,将信息迅速转变为知识是影响企业生存的关键因素之一。而如何将企业内外部的各种信息加工、整理并存储,使之成为可供企业使用的知识网络是近年来摆在专家和学者面前的一个重要课题。基于以上原因,本文提出一种基于个人交流的企业知识网络的构建思路,试图在一定程度上解决企业构建知识网络所遇到的障碍,为企业今后构建自身知识网络指出了一条较为可行的道路。
本文分成四大部分:
第一部分主要介绍本文研究背景、国内外研究现状、研究目的、意义、方法,并展开研究话题的章节。
第二部分主要研究企业知识网络的基本内容。第2章对企业的知识网络进行了全面的总结和概述。第.3章主要涉及企业知识网络的构建过程中的相关问题。并对当前企业构建知识网络所面临的主要困难进行了归纳。
第三部分是本文的重点章节,在情报学、管理学和心理学领域内的一些经典理论的支撑下,从交际心理学的角度分析和论证了非正式交流在企业知识网络中的作用,以及如何有效控制和引导这种非正式交流为企业构建知识网络服务。并提出了一种基于个人交流的企业知识网络构建思路,分别从技术、组织、管理三个方面进行了阐述。最后采用案例分析的方法,结合几个相关案例,对企业构建知识网络进行分析和总结,得到若干结论。
第四部分总结了本论文的研究内容,指出本文的创新之处和不足,并给出后续研究建议。