随着信息技术的快速发展,公司能够更加方便地获取消费者的购买历史,进而根据其购买历史,对重复购买消费者和转换购买消费者分别收取不同的价格,来实现最大利润,这种基于消费者购买历史的价格歧视策略已经成为公司普遍使用的定价策略。由于公司是基于消费者的购买决策决定其最优定价,所以消费者的购买决策对于公司的定价至关重要。一方面,由于消费者在进行购买决策时不仅关注产品的定价,亦关注产品能够带来的价值,而消费者在购买之前对产品价值的不了解导致其在购买之后产生后悔心理,若消费者在购买之前就会预料到这种后悔心理,我们称之为消费者的预期后悔行为。另一方面,消费者在第一次购买产品之后因产品的高价值而成为公司的忠诚消费者,对产品产生一定的忠诚度,进而在进行第二次购买时可能优先选择该产品。由此可见,消费者的预期后悔行为与忠诚度均会对消费者的购买决策产生影响,因而研究考虑消费者预期后悔行为与忠诚度的价格歧视问题具有重要的现实意义。本文在公司采用价格歧视策略的基础上,分别研究消费者预期后悔行为与忠诚度对公司最优定价和最优利润的影响,并探讨二者对公司定价的交互影响,本文的主要研究工作有以下两个方面。（1）考虑消费者预期后悔行为的价格歧视策略研究。首先,分别对考虑消费者重复购买后悔与转换购买后悔的价格歧视问题进行描述并构建相应的优化模型;其次,针对建立的模型求解并分析重复购买后悔行为与转换购买后悔行为对公司最优定价、最优利润以及价格歧视的影响;最后,通过数值算例及灵敏度分析获得相应的管理启示,为公司的决策提供理论指导。（2）预期后悔情形下考虑消费者忠诚度的价格歧视策略研究。首先,分别在消费者重复购买后悔与转换购买后悔的情形下,针对考虑消费者忠诚度的价格歧视问题进行描述并构建相应的优化模型;其次,基于模型的最优解,分析消费者忠诚度对公司最优定价、最优利润以及价格歧视的影响,并进一步探讨消费者忠诚度与预期后悔行为对公司定价和利润的交互关系,最后,运用数值算例及灵敏度分析验证了消费者忠诚度与预期后悔行为的相互影响关系,并获得相应的管理启示,为公司的最优定价实践提供决策支持。本文的研究表明:（1）与转换购买后悔相比,消费者的重复购买后悔对两家公司更有利;（2）当消费者忠诚度较低时,两个公司的利润与消费者忠诚度成反比,否则成正比;（3）消费者的预期后悔行为与忠诚度的交互关系对公司利润的影响呈现非单调性特点;（4）对于高质量公司,其转换购买价格始终低于重复购买价格;而对于低质量公司,只有当高质量公司产品的可用性和忠诚度较大,重复购买后悔较大或转换购买后悔较小时,其转换购买价格才会低于重复购买价格。本文基于消费者预期后悔行为和忠诚度的假设探究了公司的价格歧视策略,与现有研究相比较,研究假设更符合消费者购买决策的实际情况,并得到了有趣且重要的研究结论,因而可为公司的价格歧视策略提供有益的管理启示并指导公司优化定价的实践。