基于物流联盟的平台型电子商务企业仓配一体化研究

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电子商务的快速发展刺激了物流行业的革新,平台型电子商务是这场物流革新的典型代表。越来越多的物流企业围绕平台型电子商务企业,形成业务联盟体系,在共同承担风险的同时,分享着共同的利益。以平台型电子商务企业为中心形成的物流联盟能够利用信息技术建立新型企业合作关系,整合联盟成员的资源与能力,联合提供更加快捷优质的物流服务。而在平台型电子商务企业的物流服务中,仓储与配送是最重要的环节,仓配的衔接运作情况直接影响着整个物流服务过程的效率及效益。因此,基于物流联盟的平台型电子商务企业仓配一体化研究,对于促进平台型电子商务企业物流的良性运作及健康发展具有重要的意义。本文首先介绍了选题背景与意义,明确选题的学术价值与实践意义。通过理论分析,确定研究内容、研究思路及研究方法。通过对物流联盟、平台型电子商务及电子商务仓配一体化等相关文献进行梳理,发现基于物流联盟的平台型电子商务企业仓配一体化研究尚属较新领域,是值得探讨的重要方向之一。进而,对物流联盟、仓配一体化、平台型电子商务企业物流仓配等理论进行阐述,明确论文研究边界。其次,对基于物流联盟的平台型电子商务企业仓配模式及一体化构成进行分析,分别对“仓储自营+配送外包”模式、“仓储外包+配送自营”模式、“仓储外包+配送外包”模式进行研究,探讨三种模式的运作方式。着重解构仓配一体化的目标、成员、核心能力与合作关系,建立了基于物流联盟的平台型电子商务企业仓配一体化程度评价体系,包括指标的设计与评价方法的选择。在此基础上,提出仓配一体化的实现策略,从纵向、横向、系统三个层面保障仓储与配送的紧密衔接。纵向层面创建标准化仓配流程,从入库、出库配送两个方面介绍了仓配一体化的流程与操作要求。横向层面构建无缝衔接仓配联盟,实现途径有建立战略联盟关系、合理选择利益分配方式、建立信任机制等。系统层面搭建仓配一体化信息系统,在建立搭建原则、搭建目标的基础上,提出仓配一体化信息系统结构模型,通过系统界面图描述了仓配一体化管理信息系统的主要功能,确立了仓配一体化信息系统搭建步骤。仓配一体化信息系统功能大致可分为两组,基于平台型电子商务企业的视角包括联盟管理、客户管理、订单管理、财务管理、报表功能、合同管理、在途管理,基于物流联盟的视角包括仓储管理、运输配送管理、在途管理、回单管理。最后,以阿里巴巴集团为例进行研究。阿里巴巴集团是典型的平台型电子商务企业,其打造的菜鸟物流联盟在行业内表现突出,在仓储与配送的衔接上有许多经验可供借鉴。阿里巴巴集团建立了菜鸟仓配流程标准、打造“地网”仓配联盟、搭建“天网”信息系统,最大限度减少仓储与配送不必要的中间环节。阿里巴巴集团的仓配一体化构成、运作、策略等方面的内容能为同类型企业提供借鉴。基于菜鸟物流联盟的阿里巴巴集团仓配一体化程度评价结果明确了改进方向,对于阿里巴巴集团如何进一步深化仓配一体化提出了建设性意见。本文研究的仓配一体化是建立在以平台型电子商务企业为中心的物流联盟基础上,主要关注仓储与配送的衔接问题,力求减少多余环节,实现仓配高效运作。论文中对于仓配一体化运作模式与实现策略的研究可为平台型电子商务企业的仓配发展提供参考。平台型电子商务企业在推动仓配一体化模式时,应注意结合自身的特点,设计符合实际需要的仓配流程与联盟规则,以提高物流服务水平为重点,使仓配真正成为企业的竞争优势。
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