项目经理商业管理胜任力模型构建研究

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当前正值数字化技术的研发与应用不断发展之际,项目管理在复杂性管理方面发挥了越来越重要的作用,因此作为项目管理的核心人物一一项目经理面临着越来越大的挑战。2013年,美国项目管理协会(Project Management Institute,简称PMI)发布PMI人才三角,指出PMI人才三角是一个结合专业技能、领导力以及战略和商业管理三方面的能力要求的理想的技能体系,具备这三方面的能力有助于雇员保持人才方面的市场竞争力。项目经理为了保持在市场上的竞争力,也必须具备以上三个方面的能力。考虑到之前对专业技能、领导力两方面的研究较多,作者对“商业管理”技能进行研究。旨在通过分析商业管理技能,构建项目经理商业管理胜任力模型,为项目经理培养商业管理技能提供理论指导,从而提高项目经理的市场竞争力。作者查阅相关资料,对项目经理应该具备的商业管理胜任力进行了一些研究。第一,通过文献研究,总结出项目经理应该具备的商业管理技能包含商业模式、市场状况分析、行业知识与标准、法律底线、运营部门(如财务、市场部)关系、客户关系与满意度、竞争分析、商业敏感度、效益管理与实现共九个特征变量。第二,作者对九个特征变量进行归纳,形成环境认知能力、关系协调能力、价值实现能力共三个特征指标。第三,构建项目经理商业管理胜任力模型。第四,根据构建的模型,设计调查问卷,发放给具有项目经验的人员填写。第五,对有效调查问卷进行数据分析,验证提出的项目经理商业管理胜任力模型。作者根据数据分析结果对原来的模型进行修正,提出修正后的实证模型,包含了四个胜任指标共九个特征变量,四个胜任指标分别是微观环境认知、宏观环境认知、关系协调能力、价值实现能力,九个特征变量除“行业知识与标准裂项成’行业知识’和’行业标准’两个变量”、“商业敏感度变量在实证分析中未出现”外和原模型中的大致相同。作者在添加“商业敏感度”特征变量后提出修正后的理想模型。除此之外,作者对四个胜任指标按重要程度排序如下:关系协调能力、微观环境认知、价值实现能力、宏观环境认知。项目管理协会等与项目管理相关的行业组织、项目经理个人及其所在企业可以参考本研究的研究结果进一步发展项目经理的商业管理胜任力。
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