“网络融合”与电信业的战略转型——基于产业链的研究

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在产业组织研究中,电信产业组织分析是近年来的研究热点。在放松规制、引入竞争的电信改革中,新产业组织理论为我们提供强有力的理论工具,指导了电信竞争的实践。随着网络融合的出现,电信业与其他相关产业的产业融合又对电信产业组织研究提出了新的挑战。这一挑战在电信业内被笼统地称为“战略转型”,即从传统电信业服务向综合信息服务。 目前,人们关于电信战略转型的讨论有多种层面和多个维度。本文从产业融合出发,以电信产业链的演化为切入点,讨论产业链的纵向关系问题,以此来审视电信业的战略转型问题。论文讨论的主题包括:在网络融合的趋势下,电信的产业链是如何演变的?在新的产业链中,电信企业的战略博弈将产生哪些新的规则?这些新的规则如何指导电信企业的战略转型? 第 1 章介绍了电信业战略转型的背景,认定网络融合的实质是产业融合,而产业融合跨越了传统产业的边界,因此电信业的转型问题需要从产业链的角度进行研究。以此为基础,界定了论文的研究范围,明确了论文的研究问题,确定了论文的研究方法和研究路径。 第 2 章系统地总结和梳理了产业链研究的学术传统和理论方法。产业链研究分散于多个学术领域,主要包括产业关联经济学、战略管理理论和产业组织理论。本文主要吸纳了战略管理理论中的价值链和价值网研究方法;产业组织理论中的纵向关系研究,特别是特殊的“双边市场”纵向关系研究方法。 第 3 章回顾了电信业纵向关系的发展,详细分析了电信产业链的演化趋势。在放松规制、引入竞争的电信改革中,电信业已经完成了从纵向一体化向纵向分离的市场结构转变。在网络融合的趋势下,电信市场的参与者出现了多元化的趋势。随着电信市场参与者日益多元化,电信的产业链出现了新的层次结构。在这种新的层次结构中,各个层次之间的策略互动又形成了网络状的市场结构。概括起来讲,电信市场从“以产品/企业为中心”转向“以客户为中心”。因而,需要我们研究“双边市场”的问题。 第 4 章研究电信业的“双边市场”,讨论“双边市场”中的纵向约束问题。我们首先分析了电信“双边市场”形成;然后对电信业中的内生网络效应和外生网络效应进行了界定,指出网络融合实际上是产生了外生网络效应;最后,运用“双边市场”理论,对电信产业链中的电信运营商约束卖方用户的策略进行了具体分析。 第 5 章运用前面理论分析的结论对国际主要电信运营商的转型战略进行评述,总结成功的经验和失败的教训,借以分析中国电信企业的转型战略。在电信企业转型成功的分析中,BT 是一个公认的典范,我们从客户、业务、网络和组织四个方面进行了总结;在电信企业转型失败的分析中,我们总结了三个误区——对宽带的过度投资、对3G前景的过度美化以及对扩张的过度热衷。相应地,我们也从客户关系转型、业务转型、网络转型和组织转型四个方面分析了中国电信企业的转型战略。 第6章是全文的总结和对未来研究的展望。
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