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所谓在线旅游,也叫网络旅游,是指旅游者通过互联网与网站取得沟通,在网上安排自己的旅游路线,提出所需的交通方式和住宿条件等等,然后由网站采购相关的旅游产品。在整个过程中,旅游者也不再由传统的导游陪同,而是通过互联网与网站联系,获得网站提供服务。对于旅游电子商务企业网络旅游带来的商机主要体现在网络订房、订票和网络旅游。网络旅游,己经成为近几年来全球旅游产业中的新贵。种种迹象显示,风靡全球的电子商务将取代传统旅游促销方式,给旅游业带来新的发展契机。通过互联网,旅游业界可将其服务不断完善,旅游公司的业务触角也将由所在地扩展到全世界。
本文以在线旅游产品设计策划为主要研究对象。通过梳理旅游产品的理论基础及其运用,在总结已有方法旅游产品设计基础上,创造性地提出了在线旅游产品设计和策划的思路,共由三个要素构成:第一,网站的架构和网页系统;第二,旅游产品的采购和管理系统;第三,用户产品定制系统。文章包括五大部分。第一部分为绪论,阐述了在线旅游产品策划的研究进展、研究意义和研究方法;第二部分介绍了在线旅游的概念和相关理论;第三部分阐述了信息技术对旅游的影响和在线旅游的兴起;第四部分是在线旅游存在的现状与存在的问题;第五部分对在线旅游产品设计策划的思路和方法进行了探讨。
在线旅游产品策划的研究,可以丰富旅游企业经营管理、在线旅游规划理论,同时也为旅游公司制定科学合理的在线旅游产品提供了指南,便于旅游者有目的地选择安排自己的旅游活动,有利于在线旅游企业的发展。不仅理论意义重大,研究成果的实践意义也是十分明显的。
对于在线旅游产品策划设计的研究,在方法上,本文力图有些创新,适当融进了相关学科的研究手段,具体形成了理论与实践相结合、归纳与演绎相结合、定性描述与数理方法相结合的特色。本文进行的尝试性研究,旨在提供对理论的补充与实践的运用,为今后的深入探讨奠定基础。