现今信息技术快速发展,信息化已成为企业提升核心竞争力的有效手段。随着EDI、POS机、条形码技术的普及以及电子商务的深入应用,批发零售贸易行业的信息化建设步伐已明显超越其他行业,如今很多企业在信息化方面重投入,然而信息化投入产出效率对企业而言更为重要,因此提高IT投资效率已成为学术界以及企业界关注的焦点。本研究以批发零售贸易行业上市公司为研究对象,首先,运用独立DEA模型测算整个行业上市公司的IT投资效率；其次,通过网络DEA模型,即“打开黑箱”的评价方法深入研究该行业IT投资绩效,分析该行业IT投资系统总效率以及不同阶段IT投资效率,同时分析各阶段对整体系统效率的影响程度；最后,分析独立DEA模型和网络DEA模型计算结果的差异区别；综上研究基础上,探讨企业内部因素(组织结构和企业规模因素)对该行业上市公司IT投资效率的影响,并挖掘存在的问题。实证结果对批发零售贸易上市公司进行信息化改造、增强信息技术投入产出效率、提高企业盈利能力具有指导作用,同时为进一步提高行业上市公司持续竞争力具有重要现实意义。研究发现：独立和网络DEA模型计算结果基本趋势一致,该行业个别上市企业IT投资绩效水平十分高,但行业上市公司IT投资效率平均水平却很低；网络DEA模型中,系统总效率值与独立DEA模型的结果大致方向相同,但网络DEA模型中第二阶段效率普遍低下,所以第二阶段IT资产使用竞争过程的管理亟待强化。同时组织规模因素和组织结构因素均与企业IT投资绩效成非正向关系,即组织规模越大亦或是组织管理人员越多,并不能带来相应IT投资效益的提高。