电子信息产业是国民经济战略性、基础性和先导性的支柱产业。据工业和信息化部统计,2015年我国电子信息产业的销售总收入达15.5万亿元人民币,并保持着每年10%以上的增速。其中,电子信息制造业,也就是硬件相关的产业,在电子信息产业的销售总收入中占比超过70%。在这么巨大的市场中,每一家从业者都面临着巨大的竞争,利润逐年下降。尤其是2008年全球经济危机后,全球经济和中国经济都处于缓慢恢复阶段,终端消费者对于电子设备的需求量大幅减少。然而供应量依然维持高位,经常出现供过于求的市场状况。本文的研究对象HR公司是一家电子元器件分销商,公司已成立近20年。在这20年中,随着外部及内部营销环境的不断变化,HR公司的营销策略改进也是迫在眉睫的事情。笔者作为HR公司营业部门的销售经理,从实际工作状况出发,运用市场营销学和管理学的相关知识,先分析出HR公司如今面对的外部营销环境及内部营销环境,总结出HR公司现有的营销策略及面对新形势时所存在的问题。随后根据STP理论,评价HR公司的各个细分市场,结合客户问卷调研,运用层次分析法找到对于HR公司来说优先级最高的细分市场。根据前面找到的问题及相关分析,本文提出了服务营销策略的7Ps营销组合,将传统的市场营销组合延伸出去,调整HR公司原有的营销策略适应现有的营销环境。最后根据HR公司的实际状况,提出了实行这些营销策略的相关保障工作。