社会化问答社区是基于社交网络的问答社区,近几年已经成为网络最热门的应用之一,它以知识共享为最基本特征,输出大量知识、经验和见解。本文以社会化问答社区典型代表——“知乎网”为个案研究对象,涉及两个主要研究问题:知识共享如何实现、知识共享如何可能。具体而言包括,知乎社区的知识共享水平、过程及特点如何,用户进行知识共享的动机是什么,有哪些因素影响了用户的知识共享行为。本研究首先通过探析知识共享的技术、内容和机制三重建构,发现知乎社区知识共享的技术功能模块、知识共享的内容水平及其得以实现的机制过程。知乎透过知识节点与社交网络节点的相结合实现知识共享的新突破。其次,本文按照扎根理论研究法构建了影响知乎用户知识共享的因素模型,并做探索性描述。研究发现,个人在社会化问答社区中的知识共享行为主要受到需求因素、动机因素、支持因素及阻碍因素的影响,情感反应作为传导枢纽存在,自我效能与个人特征构成的中介条件起调节作用,而行为收益则显著影响知识共享的持续过程。研究结论表明,不同于以“百度知道”为首的传统问答社区,知识性使得自我成长成为知乎最主要的知识共享动机,而透过知识进行社交,打造个人品牌形象也是一般虚拟社区难以实现的。同时,知乎知识共享得以持续的重要原因是独特社区氛围的营造,这是web2.0时代虚拟社区成功的关键。