进入21世纪以来,随着全球化进程不断加快,突发性公共卫生事件频发,严重影响着经济的发展与人们的正常生活秩序。我国正处于思想多元化、各种矛盾突出的社会转型期,面对突发性公共卫生事件《人民日报》“表现”如何?较2003年的“非典”报道有何变化?引发其变化的原因有哪些?今后主流媒体在面对突发性公共卫生事件时又该朝着怎样的方向去改进?这是我国媒体亟需思考的问题,也是本文试图通过研究去回答的问题。首先,使用内容分析与文本分析相结合的方式对《人民日报》在“非典”与“新冠”时期的报道进行研究。通过对比发现《人民日报》在报道内容上有所变化,主要体现在以下四点:第一,消息来源方面,官方逐渐向民间倾斜、来源主体多元化;第二,报道主题方面,由单一向多元转变,注重内容延展,回归人文关怀;第三,标题方面,从聚焦政策到关注小人物,标题撰写更加抒情化;第四,引语使用方面,直接引语使用频次增多,增强了文章的客观性与可读性。除此之外,在报道形式上也存在以下变化:使用大量头版对疫情进行报道,加大重视力度;体裁上通讯使用较多,注重人物细节刻画与舆论的引导;篇幅上精简紧凑,张弛有度;图片使用主要以配图为主,辅以照片新闻,更加注重通过可视化表达再现疫情下真实情景。其次,探究两次报道产生变化的原因。经过十七年的改革与发展,从媒介外部来看,我国社会转型加快、科技飞速发展及受众思想文化水平的提升影响着媒体的报道方式;从媒介内部来看,新媒体异军突起、新老媒体话语权博弈、记者编辑新闻价值判断影响着媒体的报道策略;从受众方面来看,注意力转移、心理需求变化及媒介素养的提升也同样影响着媒体的报道。最后,通过反思与总结,认为《人民日报》在两次疫情报道中普遍存在前期失语、宣传色彩较强、正负面报道比例失衡及卫生科普不足等问题,并提出在今后的报道中应及时报道,防止信息堵塞;注重人文关怀,贴近民众生活;把握受众不同阶段的心理需求,有针对性地报道;重视媒体科普功能,为受众提供预防疾病的基本常识。