绩效管理是现代人力资源管理的核心问题,作为一种现代化的管理工具与手段,有效的绩效考评体系能够帮助企业达成使命,创造高绩效,并成为企业持续成长发展的动力源泉。因此建立有效的绩效考评体系越来越受到企业的高度重视。受环境因素与组织结构特征变动影响,传统业绩为主导的商业银行绩效考评日益受到现实的挑战。商业银行绩效考评成为近年来理论与实践界关注的重点之一。本文首先对有关绩效和绩效考核方法的文献进行归纳和总结;其次,从现行绩效考核的指标、考核的主体和方法、考核结果的运用等几方面对中国建设银行XX分行(以下简称XX分行)的绩效考核体系进行了分析,在此基础上,指出了XX分行在绩效考核中存在的一些问题:①缺少必要的绩效评价程序;②绩效考核在长效机制方面存在不足;③考核规则过分强调计划对业务发展的约束和导向作用;④考核指标设置欠缺科学;⑤日常考核频率低;⑥辖属分支行没有建立有效合理的绩效评价指标体系。在提出XX分行绩效考核体系必须符合企业发展需求的考核目标、科学地进行岗位工作分析、有关部门考核方法应该多样化、强化绩效考核技能的培训等四大指导原则的基础上,结合XX分行绩效考核体系中存在的问题,对XX分行绩效考核体系进行了改进设计。最后,指出XX分行新绩效考评体系实施的保障措施,并进一步给出了实施中应遵循的基本策略:①转变管理方式;②完善人才培养机制,激发内部经营动力;③建设高绩效的企业文化;④完善公司治理结构与组织框架;⑤建立有效的激励机制;建立有效的绩效的沟通渠道。总之,企业绩效评价是评价主体对企业经营状况做出的一种判断,因此,不同类型的企业,或者在同一企业的不同部门,评价的具体内容和方法在不同时期有着动态的变化,从而加大了绩效管理的目标和管理体系的设计难度。本文研究成果对绩效考评体系改进具有参考价值。