中国于2001年12月正式加入世界贸易组织，在前所未有的机遇和挑战面前，我们的企业开始进一步的审视自己，为了不断的提升企业的竞争力，企业们开始了“管理革命”。对中国这个制造大国来说，我们具有一定的成本优势，如：原材料、人力资源等，但是我们最大的劣势在于管理成本过高，这之中物流成本占有很大比例。上世纪末欧美发达国家掀起了企业构筑供应链管理的高潮，产生了一些比较成熟的理论，并在实践中取得良好业绩。 同时IT技术高速发展，开始运用于企业的信息化建设，提升了企业自身管理水平，例如ERP、CRM、SCM。但是还是有不少企业不能将技术与理念更好的运用到实践之中，导致企业业绩低于预期。 本文就是通过对供应链管理中的两个关键技术ECR／QR的学习，结合我国优秀企业在这方面的实践探讨一套研究改善供应链管理的办法。ECR／QR技术源自“生产商一分销商”环节的供应链管理，其主旨是：以最快的速度提供满足用户需求的商品，同时最大化地降低交易成本。本文借用此方面较为成熟的理论和方法用于改善“供应商一生产商”环节的供应链管理。论文的整体思路是：理论介绍一案例描述一案例分析一应用ECR／QR的可行性分析一运用工具分析一提出改善办法一评价标准。