酒店业客户信息系统研究

来源 :辽宁大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：hmgujie

【摘要】

：

近年来,随着旅游行业的发展,尤其是高端旅游项目对酒店行业的要求也愈发严苛,与此同时酒店行业客户信息系统的建设成为酒店业获取市场份额的重要软实力。随着各行业纷纷开始进行信息化的建设,酒店行业对客户信息进行数字化建设和数据处理也成了酒店业企业发展至关重要的事情。客户信息不仅仅是客户消费记录和凭证,对客户信息的合理利用还可以帮助酒店业企业对消费信息进行统计分析和数据的挖掘,有助于酒店业企业确定客户的个性

【作者】

：

孟丹柠

【出处】

：

辽宁大学

【发表日期】

：

2019年01期

【关键词】

：

档案酒店信息客户信息

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