中国网球公开赛观众的风险研究

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随着我国社会主义经济的不断发展,改革开放进程不断加深,我国举办的大型体育赛事不断增多,现有赛事也在规模和影响力上不断突破。近些年网球在中国的发展可谓迅速,网球赛事也遍地开花。然而一项项大型的网球赛事在吸引大牌球员,面向世界观众的同时,各个环节存在的管理问题日益凸显,在运作过程中所面临的一系列风险更是复杂。如何发挥体育赛事管理的理论优势,提高赛事水平,优化赛事管理体系,显得十分迫切。文章以赛事项目管理理论为依托,以中国网球公开赛观众的风险为研究对象,通过查阅大量文献,专家访谈以及实地调查的方法,深入赛事组委会安保、竞赛、观众服务、后勤各个部门对现阶段观众可能存在的风险进行调查和研究,汇总后制作了《中网观众风险检查表》,识别出现风险因子三十六个,根据风险概率-影响矩阵把风险因子分为低风险区域、中等风险区域和高风险区域,找出现阶段较为严重的风险:极端天气的风;观众的交通风险;观众未从正规渠道购票的风险;人员拥挤的风险;婴幼儿观赛风险和突发事件风险,共六条,并对风险进行了详细分析,针对中国网球公开赛现有资源,依据风险管理理论,对识别出的风险采用减轻风险、风险转移等诸多手段提出了应对措施。中网作为拥有十三年历史的中国最顶尖赛事,其运营和管理很大程度上值得国内其他网球赛事的学习和借鉴。系统而有针对性的对中网赛事观众的风险进行研究,有利于从细节上提升赛事品质,提高赛事关注度从而提升赛事价值,对实践具有一定的指导意义。随着体育学、管理学等各门学科的不断发展,各学科的相互交叉与创新,将来针对赛事各方面风险的研究与管理一定会更加详细。
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