随着全球新冠肺炎的持续蔓延,世界经济正在出现大转折,在此关键时期,中国与全球各国相比,正好处于战略发展的关键时期。在此国际大背景下,中华民族迎来了新的生机,各行各业也迎来了新的转机。信贷行业作为一个世界性的朝阳行业,如何在不断动荡变化的环境格局中取得较快的发展,是一直值得关注和探讨的问题。建立健全绩效管理体系,通过科学的绩效管理体系促使员工积极性和创造性的提升,更好的推进企业的长久发展,加快企业核心竞争力不断得到提升,进而实现信贷行业取得高质量的发展。对于一个企业来说,绩效考核是一个企业管理中主要采用的关键管理手段,在企业的发展中占据了比较重要的地位。绩效考核体系是否科学有效直接决定了企业能否长久可持续发展,直接决定了企业是否能够完成长久的战略目标。因此,选择何种绩效管理考核方法对于一个企业来说就成为了至关重要的,当前绩效管理考核方法有很多种,哪一种最适合取决于实践的建言,平衡计分卡作为一种将战略目标考虑在内的绩效考核方法就在多种考核方法中脱颖而出。本文最大的创新之处也在于,结合理论、案例等研究方法,以某一个信贷公司W公司为例,综合现有的理论成果,基于平衡计分卡体系在公司实际运营中的基本情况,剖析存在的问题并进一步分析其原因,在此基础上提出有针对性的完善策略,其中平衡计分卡战略管理实施举措部分就是本文的精华所在。本文的基本思路主要就是从四个方面入手,首先对平衡计分卡的相关理论进行介绍,包括概念、特点等通过理论介绍对平衡计分卡绩效管理的相关背景知识有了熟悉的了解;其次是选择以W信贷公司为案例,通过对W公司基本情况、组织架构以及运用平衡计分卡绩效管理的背景深入了解,以及W公司基于平衡计分卡绩效管理的现状,比如:绩效管理制度、绩效管理实施、考核等进行展开分析;再次就是在现状的基础上,从W公司基于平衡计分卡绩效管理的成功经验、绩效管理中存在问题及存在问题的原因进行分析;最后结合W公司平衡计分卡使用的状况、存在问题以及存在问题的原因,从组织协调配合、信息系统完善、注重指标体系的动态化以及加强员工沟通和培训管理等四个方面有针对性的提出W公司基于平衡计分卡绩效管理的对策建议,希望能给未来信贷行业绩效管理工作提供一些参考价值。具体内容主要分为六大部分:第一部分绪论。本部分旨在介绍选题背景意义、国内外相关的研究文献综述,同时在此基础上,总结出本文的研究内容、主要技术路线、方法等,最后还对文章的创新之处和不足进行了说明。第二部分,相关理论研究。本部分以平衡计分卡相关理论介绍为主,主要包括有平衡计分卡与传统绩效管理法的对比、平衡计分卡的概念、流程以及特点等相关内容。旨在为本文打下坚实的理论基础。第三部分,W公司绩效管理案例分析。主要对W公司的基本情况、选择平衡计分卡进行绩效管理的背景进行介绍,同时从绩效管理战略目标、管理实施、管理考核以及结果运用等方面对W公司基于平衡计分卡绩效管理的运用现状进行详细的介绍分析。第四部分,W公司基于平衡计分卡的绩效管理应用总结。本部分主要对W公司实施平衡计分卡绩效管理方法过程中的成功经验进行汇总归纳,在感受成功喜悦的同时,还需要进行反思,也就是总结出实施过程中存在的不足以及产生不足的原因。第五部分,W公司基于平衡计分卡的绩效管理的改进措施。本部分主要就是结合前面阐述的W公司平衡计分卡绩效管理实施过程中的不足以及产生不足的原因,以此为突破口,进行有针对性的提出相应的改进措施。第六部分,结论与展望,首先归纳了 W公司基于平衡计分卡的绩效管理的结论,在此基础上最后提出了未来的展望。