党的十九大报告指出:只有文化的繁荣复兴,才有高度的文化自信,才能最终实现中华民族的伟大复兴。只有坚持不懈走中国特色社会主义文化发展道路,提高全国各族人民的文化创造力,才能建设具有中国特色的社会主义文化强国。以邮票为主要媒介载体的集邮,是一种极具特色的文化活动,它反映出在历史进程中人类所创造出的物质文明和精神文明成效。但随着经济的快速发展、时代的快速变迁,曾经作为邮资凭证的邮票正在逐渐散失其最基础的功能,正作为一种新型的收藏投资产品和宣传礼品受到人们的亲睐。近年来,集邮市场行情处于低谷期,影响了客户对集邮产品的购买需求。本文经对A市邮政集邮业务从产品销售到服务水平,从产品设计开发到文化营销推广的深入研究,通过对A市邮政内部营销资源的再分配再整合,着重提升集邮产品营销能力和市场占有率,加快A市邮政集邮业务收入比例。本文深入研究A市邮政的集邮业务具体类型,包含:根据客户需求为客户提供预定邮品及相关零售业务、下一年度的新邮预订服务、为企业个性化开发年册项目、零散客户的集中个性化邮票设计等服务。本文认真分析和探究国、内外书籍文献和部分理论的基础上,分析A市邮政集邮产品类型、顾客价值等现状。对A市邮政集邮产品顾客价值和顾客满意度开展调查研究并进行数据分析,通过提升集邮产品顾客满意度扩大集邮客户群体基数。根据集邮产品主题、价格、客户需求等主题,通过市场细分策略以科学有效的手段和精准的措施,对A市邮政公司重新进行集邮市场精准定位与新产品研发创新融合,规划研究出满足A市邮政公司发展目标和计划的营销策略。最后依托集邮客户群体良好的口碑,以及A市邮政企业内部营销队伍的塑造,运用互联网思维,充分发挥邮政金融、快递包裹等业务客户基数较大的优势,联合其他文化产业打造A市邮政集邮产品独特的文化性和收藏性,构建全新的集邮产品生态链。