随着当今经济的不断发展,人们的物质需求不断丰富,对于家具行业已不再仅满足耐用性,对家具的美观性,整体的家具装修风格多样性与流行性等都有了相应要求,人们开始要求符合自己审美和个性的装修风格,由此产生了定制家具。倍斯特作为从事定制家具的中小企业,在一步步扩大规模的同时,也在面临着严重的内忧外患。内部成本管理依旧沿用传统的成本管理方法,手段落后,成本管理不够详细精确,缺少科学合理的成本管理体系,外部则面临严峻的同业竞争压力,因此,处于困境中求发展的倍斯特急切需要进行成本优化管理。本文采用价值链成本管理的思想,引入作业成本法,并通过将企业的成本管理体系按照价值链分为内部价值链、纵向价值链和横向价值链。通过三方面的详细分析发现倍斯特存在以下问题:首先,内部价值链上产品返修严重带来成本增加、成本核算不合理、生产过程未建立相关指标进行约束、生产能力利用不足导致固定成本增加、营运能力不足导致隐性成本增加;其次,纵向价值链上供应商选择模式单一造成隐性成本增加、销售渠道单一且存在经销商挤压企业利润行为、没有建立纵向价值链联盟利益共同体、没有做好顾客的需求分析与管理;最后,横向价值链上过度注重同业间的价格战加剧成本负担、忽视竞争对手之间的合作加剧潜在成本支出、没有定位适合自己的标杆企业导致成长缓慢。本文结合企业实际情况,在价值链成本管理的思想指导下针对上述问题提出以下优化方案:首先,内部价值链上应从多方面入手改善来控制返修率、引入作业成本核算模式、建立相关指标对生产过程进行考核监控、提高订单量来增加剩余产能利用、加强管理来改善企业营运能力;其次,纵向价值链上应建立更加科学的供应商筛选标准、增加销售渠道的宽度和销售合作的深度、建立纵向价值联盟、精准分析顾客求减少营销成本;最后,横向价值链上应将注意力更多集中到质量竞争、建立竞争对手间的合作与学习。价值链成本管理的理论发展已趋于完善,可是实际的案例运用较少,尤其是运用到国内的中小企身上更是少数。因此本文通过将价值链成本管理运用到倍斯特中来为倍斯特的成本改革提供一定的借鉴外,还可以为一些处于成本变革中的中小企提供一种科学的成本管理思路,促进其顺利完成转变。