【摘 要】
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随着国内打印机市场的日渐成熟和完善,国外众多打印机品牌纷纷涌入,国内同类企业迅速成长,同时网络化,信息化的迅猛发展,使得产品之间技术和质量的差异越来越小,市场竞争也就
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随着国内打印机市场的日渐成熟和完善,国外众多打印机品牌纷纷涌入,国内同类企业迅速成长,同时网络化,信息化的迅猛发展,使得产品之间技术和质量的差异越来越小,市场竞争也就愈加激烈,企业之间的竞争逐渐演变为营销渠道,营销方式与服务优势的竞争。企业在发展的过程中,根据自身特点,总结并制定出一套切实可行的营销策略是企业在竞争中获得优势的重要武器。在打印机行业中一直处于领先地位的中国惠普有限公司,在实践当中不断积累经验,制定出一套独具特色的、适合公司发展并行之有效的营销策略。而且在世界上人口最多的发展中国家成功印证了其强大的生命力和影响力。通过笔者对中国惠普打印机业务营销实践的研究,本文就其成功的原因提出以下观点:第一,客户满意度提升企业价值;第二,产品的差异化——从技术研发、产品类型、产品服务三方面形成竞争优势;第三,渠道构建与时俱进;第四,渠道管理方法得当;第五,客户服务系统高效快捷。笔者在结论部分指出了惠普营销渠道的发展趋势并提出几点建议。本文的分析结果有助于国内外同类行业借鉴惠普打印机在中国市场的营销策略及成功经验,结合企业自身的特点,在当前的市场环境下制定出适合本企业发展的营销策略。
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