随着经济的快速发展,团体中管理者的作用日益凸显出来,社会对管理者的要求也越来越高。由此,对管理者胜任力方面的研究也越来越多。但是,目前的研究大多集中在对企业管理者胜任力模型的构建和胜任力提升等方面,而涉及教育领域的研究较少,教育领域中对培训行业管理者胜任力研究更为不足。由于不同行业不同岗位人员胜任力不同,就培训行业而言,培训学校中层管理者既是一名管理者也是一名教育者,其胜任力具有一定特殊性。因此,构建培训行业管理者胜任力模型以及如何提高培训学校管理者胜任力仍有待研究。本文在梳理胜任力相关文献基础上,结合问卷调查法、访谈法构建了培训学校中层管理者胜任力五能模型,并基于五能模型对龙凤培训学校中层管理者胜任力现状、问题与提升路径进行了深入分析与探讨。首先,对国内外胜任力相关文献进行综述与分析,为论文写作建立理论基础。其次,构建培训学校中层管理者胜任力五能模型。通过问卷调查法对全国多省的培训学校管理者进行问卷调查,通过访谈法对一些培训学校的成功管理者进行深入访谈,将培训行业管理者胜任力调查和访谈的结果、数据进行研究分析。再结合经济学和管理学等相关学科知识以及自己长期从事培训行业管理工作的经验总结构建出符合培训行业的五能模型,即管理技能、运营技能、教学技能、服务技能、素质体能等五个维度。再次,以龙凤培训学校中层管理者为调查对象,进行胜任力分析。包括龙凤培训学校概况、中层管理者岗位特征、胜任力五能评价与年终考评分析。之后,分析了龙凤培训学校中层管理者在胜任力五能方面存在的问题,并从龙凤培训学校、管理者自身以及行业环境三方面找出存在问题的原因。最后,根据以上内容提出培训学校中层管理者胜任力的提升方案与保障措施。提升方案包括培训以及胜任力五能具体提升策略,保障措施包括政策保障、组织保障、制度保障和激励机制保障四个方面。本研究一方面针对培训学校中层管理者通过实证构建的胜任力五能模型,有助于丰富胜任力相关研究成果。另一方面,本文研究成果不仅能有效的提高龙凤培训学校管理者的胜任力,促进龙凤培训学校良性、健康发展,也为培训行业其他培训学校中层管理者胜任力提升以及中层管理者的招聘、选拔、晋升、考核等提供指导借鉴。