情绪干预对不当督导应对方式的影响——基于积极心理学视角

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我国是一个高权力距离的国家,不当督导作为一种负性领导行为普遍存在。不当督导会导致员工的负性情感体验,和不利于组织或个人的应对方式。随着不当督导相关研究的日益完善,对不当督导应对方式的干预研究也提上日程。如何通过有效的干预,引导员工采取积极的应对方式,是本研究的重要议题。  本研究采用文献分析法、问卷调查法,对“不当督导——负性情绪——消极应对方式”这一中介效应进行验证,然后通过实施基于积极心理学视角的情绪干预,来改善员工应对不当督导的方式。  根据积极心理学中的撤销效应和拓建理论,个体正性情绪水平的提升,不仅可以降低或消解负性情绪,还可以通过对心理资源的整合来指导个体的认知,促使个体采用积极的行为。而宽恕干预可以在改变个体认知的同时,显著降低其负性情绪水平;正念训练可以使个体负性情绪水平降低、正性情绪水平提高、情绪调节自我效能感水平提高。即,结合了宽恕干预和正念训练的积极情绪干预,不但可以改变个体的认知,还能显著降低个体的负性情绪水平,提升正性情绪水平和情绪调节自我效能感,继而帮助个体减少消极应对,选择积极应对方式。  在采用了验证性因素分析、回归分析、配对样本t检验、Wilcoxon配对法等多种统计方法之后,本研究得出结论如下:  (1)负性情绪在上司的不当督导对员工的消极应对方式之间的影响效果中具有部分中介效应。  (2)结合了宽恕干预和正念训练的积极情绪干预,降低了遭受不当督导的员工的负性情绪水平,提升了其正性情绪水平和情绪调节自我效能感水平。  (3)积极情绪干预,有助于改善员工应对不当督导的方式,选择积极应对。
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