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中国YC总公司是一家集“农、工、商”于一体,在全国有1000多个分支机构,职工50多万人的大型国有企业。近年来,为了应对零售终端市场的激烈竞争,通过走信息化的道路整合企业资源的方式来提高整体竞争力和实力。在中国YC总公司信息化建设工作过程中,应用系统开发项目占到了较大的比例。根据众多学者的研究成果,以及结合多年来中国YC总公司应用系统开发项目的经验总结,都证明了项目范围是决定项目费用、时间等项目其他要素的关键因素,是成功项目管理的核心。在中国YC总公司应用系统开发项目中出现过:项目甲乙双方对项目目标和需求的理解存在偏差、缺少项目范围变更控制机制等方面的问题,导致项目需求变更频繁发生、项目进度不断拖延、项目费用超出预算、迟迟不能进行项目验收等现象,需要使用科学方法对项目范围进行科学有效的管理,以解决这些问题。本文将针对前期归纳总结项目中出现过的问题及导致问题的原因,设计适合企业自身特点的解决方案,并对解决方案加以验证和总结,根据结论形成对现行的企业管理制度的补充指导意见。主要研究内容如下:1、分析了中国YC总公司信息化项目现状及主要存在的关键性问题。2、提出了中国YC总公司应用系统开发项目范围管理的应对措施。措施主要包括:改善组织结构体系,突出信息中心在项目管理工作中的作用,由其来担任“翻译”的角色,解决业务需求方和技术开发方之间的范围理解差异问题;设计工作流程和管理工具,明确各项目关系人承担的角色和工作职责,提高范围定义的准确度;加强变更控制,针对应用系统开发项目存在范围变更的特点,设计变更控制方案,确保变更可控、有序。3、通过实证的效果的比对,证明了本研究的有效性。把项目范围管理的知识应用到实际的项目管理工作中,设计一套符合中国YC总公司目前信息化发展现状、适用于公司当前组织结构、满足当前工作需要的项目范围管理框架,能避免出现因“范围不清、控制不力”而导致的项目混乱甚至项目失败等现象的发生,可以为各级单位应用系统开发项目的范围管理工作提供指导,提升中国YC总公司信息化建设工作的整体管理水平。