概率性降价是指在多阶段销售过程中零售商通过控制每个阶段商品降价的可能性来实现价格调整,进而获取更高收益的营销方式。例如天猫、京东等许多国内知名电子商务平台,在特定的促销季会举办抽取优惠券的活动,消费者有机会得到优惠券,并以折扣价购买商品。此外,部分线下零售店以转盘等抽奖的形式向一定比例的消费者发放优惠券,促进商品的销售。由此可见,当零售商进行概率性降价时,并不是所有的消费者均可以享受优惠。一方面,概率性降价情形下商家不同的定价策略,如动态定价策略和差价返还策略,会导致消费者的购买决策各异。另一方面,消费者通常希望在购买产品后避免后悔,因此做出的决策会受到预期后悔行为的影响。综上所述,研究概率性降价情形下考虑消费者预期后悔行为的零售商定价决策问题具有重要的理论和现实意义。本文针对概率性降价情形下零售商的定价决策问题,分别考虑消费者预期后悔的两种行为,即行动后悔和忽视后悔,基于动态定价和差价返还策略进行了较为深入的研究,主要完成的研究工作包括以下两个方面:（1）考虑消费者预期后悔的零售商动态定价优化决策。首先,构建概率性降价情形下零售商动态定价的决策模型,并在此基础上建立考虑预期后悔行为的零售商动态定价决策模型。其次,通过对建立的模型进行求解与分析,揭示预期后悔行为对消费者购物决策过程的影响规律,以及其对零售商定价决策和收益的影响。最后,通过数值算例获得零售商动态定价优化决策的管理启示。（2）考虑消费者预期后悔的零售商差价返还优化决策。首先,构建概率性降价情形下基于零售商差价返还策略的决策模型,并在此基础上建立考虑消费者预期后悔的零售商差价返还定价决策模型。其次,对模型进行求解与分析,探讨在零售商采用差价返还策略的情况下,消费者预期后悔行为对购物体验的影响,并进一步对比分析考虑消费者预期后悔行为的动态定价策略与差价返还策略对零售商收益的影响规律。最后,通过数值算例给出消费者预期后悔的零售商定价优化决策的管理启示,为零售商定价决策提供理论指导。本文的研究表明,（1）在以下三种情况下:a.行动后悔较小;b.忽视后悔较小;c.行动后悔与忽视后悔均较大,零售商应当选择动态定价策略。此时行动后悔不影响零售商收益,且如果行动后悔较大,行动后悔会降低消费者效用,否则不会影响消费者效用。忽视后悔会降低消费者的效用,且当忽视后悔较大时,忽视后悔行为会提高零售商收益。（2）在以下两种情况下:a.行动后悔与忽视后悔均适中;b.行动后悔较大且忽视后悔适中。如果市场中高端消费者的占比与消费者申请差价返还的麻烦成本均较大或适中,零售商应选择差价返还策略。否则零售商应选择动态定价策略。此时行动后悔与忽视后悔会降低消费者的效用,但不会影响零售商收益。本文基于消费者预期后悔行为的假设探究了概率性降价情形下零售商的定价决策,与现有研究相比较,决策结果更加准确和符合现实情况。因而为实践中概率性降价情形下考虑消费者预期后悔的零售商定价优化决策具有重要的参考价值。