近年来我国人口老龄化程度发展迅速，养老体系成为社会保障的重要内容。为应对日益严峻的老龄化发展形势，自“十一五”规划以来，上海提出了“9073”养老服务模式格局，即：老龄人口中的90%为居家养老、7%为社区养老、3%为机构养老。本文以上海市徐汇区为例，分析居家养老需求和服务能力之间存在的问题，跟踪“智慧关怀平台”这一信息化居家养老服务评价项目，研究未来居家养老服务的发展趋势。本文通过问卷调查，对老年人的需求进行了分析；通过政府部门提供的材料，对目前政府提供的养老服务能力进行了分析；通过“智慧关怀平台”试点数据库的分析，对信息化评价体系成果进行了分析，从而得出居家养老需求与供给是否存在缺口，以信息化手段评价居家养老服水平的可行性等结论。本研究是在分析上海老龄人口现状和未来发展趋势的基础上，从居家养老服务的需求入手，就构建居家养老服务平台、建立居家养老服务信息化评价体系提出建议和解决方案。