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本文所研究的对象BB公司是一家专门从事手机销售与维修的专业化公司。公司生存的根本条件就是要拥有覆盖面广、成本低、高效率的分销渠道并实施有效的管理,依靠渠道创造效益。BB公司是中国移动改革,主辅剥离,主业上市后所存续下来的与主业产权关系清晰、自主经营、自负盈亏的非通信运营企业。目前BB公司正处于战略转型时期,过去是以移动运营商的身份参与手机销售与维修,而现在作为独立经营主体,以经销商的身份来参与市场竞争。 本文分析了BB公司的经营状况和手机渠道存在的主要问题,结合手机行业背景和手机销售渠道的演变过程及发展趋势,从适应行业环境变化、商业流通体制变化、BB公司营销战略调整及提高市场竞争力的要求方面阐述了BB公司进行手机分销渠道调整和优化的必要性,提出了分销渠道调整与优化的基本设想,最终确立了BB公司由过去单一依靠移动营业厅手机零售的渠道模式转变为批零兼营的多渠道模式;并从渠道成员管理、建立多方合作关系、渠道安全管理、秩序管理、绩效评估、信息化管理、渠道业务多元化等八个方面对BB公司分销渠道的调整与优化提出了对策和建议,对BB公司的实际运作具有一定的指导意义。本文根据关系型营销渠道战略理论,结合公司的实际情况,对有效整合和集成厂商、运营商、社会分销渠道资源,实现多方合作的渠道模式进行了初探。 现在的渠道理论基本上都是站在制造商的角度对渠道的设计和管理进行研究,而本文的特点是站在中间经销商的角度,对分销渠道的调整与优化进行了研究。本文不仅对中国移动存续企业中其他从事手机业务的公司有借鉴价值;对传统的手机经销商和其他行业的销售型企业也有所帮助和启迪;而且对垄断行业中的国企改革后,如何面向市场,参与竞争,建立自己的核心业务有一定的借鉴价值。关键词:BB公司手机分销渠道调整与优化多