【摘 要】
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当今社会各企业间的竞争,更依赖于开发出别人未跟进的新技术或新产品。但中国的研发绩效相比发达国家还有很大的提升空间,许多产业仍处在全球产业价值层的中低地位,我国需要
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当今社会各企业间的竞争,更依赖于开发出别人未跟进的新技术或新产品。但中国的研发绩效相比发达国家还有很大的提升空间,许多产业仍处在全球产业价值层的中低地位,我国需要快马加鞭提高研发绩效。而研发团队的任务复杂且具有风险,工作进程具有很大的挑战性,在研发过程中研发人员的智慧如何更好地发挥和结合,更有效的转化成产出对高绩效的实现起关键作用。本文旨在结合社会交换理论及团队效能理论,通过理论分析与实证检验,探讨研发团队成员间信任对团队绩效的影响,并从情感及认知视角构建了中介效应模型。拟研究以下几个主要内容:研究研发团队成员间信任对团队绩效的影响;从情感视角研究团队凝聚力是否会在研发团队成员间信任对团队绩效的影响中起中介作用;从认知视角研究团队心理安全是否会在研发团队成员间信任对团队绩效的影响中起中介作用。本文收集到各行业48个研发团队的243位职员及其48位直接领导的调查数据,采用统计软件SPSS 22.0和LISREL8.70对收集的有效数据作处理,并做信效度、数据聚合、描述性统计、相关性以及层级回归等分析,检验本文所提出的假设。研究结果表明:研发团队成员间信任对团队绩效有直接正向作用;团队凝聚力在研发团队成员间信任与团队绩效间起到部分中介作用,其中人际凝聚力在研发团队成员间信任与团队创新间的中介作用并未得到验证;团队心理安全在研发团队成员间信任与团队绩效间起中介作用。与其文章假设基本一致。结合实践分析,研发团队成员能够信任工作环境中共事的人,理解和认同同事的工作能力,或形成良好的情感关系,都能够提高任务给团队带来的紧密度,使团队成员在更和谐的工作环境中更高效的完成团队任务。这样的信任关系也会有效改善整个团队的心理安全状态,员工能够更有热情,更有创造力的去解决问题,提高团队绩效。本研究不仅在理论上可以丰富团队成员间信任以及团队绩效所在领域的相关研究,而且还能给研发团队管理者在实际管理中提出以下建议:培养团队成员间信任;加强团队凝聚力;关注团队心理安全。
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