我国大型连锁超市营销组合策略研究

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在我国己经加入WTO的今天,大型连锁超市作为我国零售业中三大主流连锁业态中重要的一种业态,其竞争已到了白热化阶段。国内企业由于起步较早,又受到政府支持等原因,急速展店扩张。而国外零售巨头,也瞄准我国巨大的市场,虎视眈眈。如何提升我国大型连锁超市的竞争力,已成为企业界和学术界关注的重点。 本文主要以7Ps 营销组合策略为理论基础,通过分析7Ps在大型超市中的运用,并利用对比分析来说明我国大型连锁超市应如何不断更新营销观念并如何采取相应的营销策略。 本文围绕如何提高我国大型超市的营销管理工作这一中心问题,以营销管理学、服务市场营销学等理论作为指导,以提高我国连锁超市的营销管理能力作为出发点,围绕如何构建具有现代连锁超市特点的营销管理体系为中心,针对目前大型连锁超市在营销管理中存在的问题,立足于我国大型连锁超市消费者的消费习惯及环境等实际情况并结合笔者在自身实际工作的经验和体会,采用实证、规范相结合的方法,系统地研究了7Ps在我国大型连锁超市中的应用。 全文共由四部分组成,除第一章绪论外,其中第二章是对营销模型的作用、4Ps和7Ps一些基本理论知识作了简要的介绍。并且,同时介绍了市场营销的几个发展阶段、从交易营销到关系营销的转变以及从4Ps到7Ps的发展。第三章到第七章是文章的主体,分别介绍了大型连锁超市7Ps中的商品品类管理策略(Products)、商品定价策略(Price)与促销策略(Promotion)、超市门店选址策略(Place)、员工管理策略(Personal)与服务过程管理策略(Processmanagement)和有形展示策略(Physical evidence)。其中,分别实证说明各种策略在超市中的应用。最后,第八章内容主要是对全文内容的高度概括和总结。 本文的创新点在于,将7Ps理论与大型连锁超市实际相结合,提出了颇具操作性和实用价值的营销策略,希望能对我国大型连锁超市的营销实践有所裨益。
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