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21世纪的今天,跨国企业已成为世界经济的重要组成部分,跨国企业对世界经济的影响已渗透到世界经济的方方面面,对世界经济的研究已离不开对跨国企业的研究,尤其离不开对跨国企业经营管理的研究。在跨国企业经营管理的实践中,跨国企业管理系统是一个经常被跨国企业经营管理者们提到的术语。但是,什么是跨国企业管理系统?跨国企业管理系统应该包含什么样的内容?等问题却在有关跨国企业经营管理的书籍、文章中很少论及,甚至可以说没有这方面的内容。鉴于此,本文立题进行研究,期望能在这方面有所贡献。 除引言和结束语外,本文共分三个部分。第一部分为第一章,总体论述了跨国企业管理系统。作者指出:跨国企业管理系统由跨国企业管理系统的文化内核—跨国企业文化,跨国企业管理系统的管理体制—跨国企业管理体制;跨国企业管理系统的技术平台和跨国企业管理系统的日常运作四个方面的内容组成。跨国企业管理系统的特点是开放性、包容性、学习性和自愈性。 第二部分为第二、三、四、五章,分别论述了跨国企业管理系统的四个组成部分。作者认为:跨国企业文化是跨国企业管理系统的文化内核;跨国企业文化的特点是开放性、包容性和世界性;跨国企业文化的核心要素是尊重人性,在追求生存与发展的同时,担起社会的责任。跨国企业管理体制是从属于跨国企业管理系统的管理体制,是跨国企业管理系统的一个重要子系统。由现代科学技术构建的技术平台是跨国企业管理系统不可缺少的组成部分。跨国企业日常运作过程中的实施与执行是跨国企业管理系统的行动部分;跨国企业管理系统在日常运作的实施与执行能力分为两个方面,一方面是跨国企业管理系统中组织机构的实施与执行能力,表现为跨国企业管理系统所包含的多元、灵活的协调机制;另一方面是跨国企业管理系统中员工的实施与执行能力,表现为跨国企业员工的有效沟通、跟踪与反馈的能力。 第三部分为第六章,作者运用第一、二部分所论述的跨国企业管理系统的论点、原理,从企业文化、企业管理体制、管理技术平台和日常运作四个方面论述了中国企业在跨国经营中的差距,并提出了相应的对策。