随着我国经济的持续增长,消费者的消费能力的提高,消费者的心理和行为不断进行调整和改变。面对技术指标、社会责任认证等非关税壁垒对我国鞋类出口的限制,很多出口企业不得不转向国内市场;我国消费者高档消费群体的出现,国外知名皮鞋品牌逐步加强中国的高档市场的投资力度,国内市场变得空前激烈。因此,依据当前消费者的消费心理和行为的特点,来调整自己的营销战略组合对每个想在未来竞争中赢得市场的皮鞋企业显得尤为重要。本人以长春市皮鞋市场为调研对象,通过市场问卷的调研方法来把握皮鞋消费者的消费心理和行为。通过问卷调查和分析,本文认为长春市当前消费者的消费心理和行为有以下的特点:皮鞋总体满意度不高;满意度更多的局限在一些硬性指标;消费者对个性和品牌方面有更大的期望;不同的终端会对皮鞋的知名度和品牌产生较大的影响;消费者认同和接受的主要信息渠道有专卖店和专柜形象、电视广告和售货员的推荐;价格不同,消费者选择购买的地点和偏好会发生改变。