【摘 要】
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为顺应新形势下中央对于普惠金融业务的发展要求,各商业银行陆续推出多种类型的普惠金融产品。近几年,伴随着普惠金融业务的快速发展,传统普惠金融产品和营销模式逐步显露出一些问题,如产品同质化严重,创新突破能力弱、自身渠道能力有限等等。GS银行DL分行作为大连市重要的金融机构,因其在普惠金融业务营销模式中的固有特征和业务短板,普惠金融业务发展逐步进入瓶颈期,在互联网金融和同行业激烈竞争下陷入了不利的位置。
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为顺应新形势下中央对于普惠金融业务的发展要求,各商业银行陆续推出多种类型的普惠金融产品。近几年,伴随着普惠金融业务的快速发展,传统普惠金融产品和营销模式逐步显露出一些问题,如产品同质化严重,创新突破能力弱、自身渠道能力有限等等。GS银行DL分行作为大连市重要的金融机构,因其在普惠金融业务营销模式中的固有特征和业务短板,普惠金融业务发展逐步进入瓶颈期,在互联网金融和同行业激烈竞争下陷入了不利的位置。基于以上的背景,本文对DL分行的普惠金融业务营销策略进行研究,为同行业提供参考经验。本文以GS银行的DL分行的普惠金融业务为研究对象,通过文献研究法、定量与定性分析法、结合内外部环境分析识别出DL分行在普惠金融业务营销存在的现实问题和原因,并有针对性地制定DL分行普惠金融业务的营销策略。本文首先介绍了当前国内外研究现状,阐述研究的内容及方法,介绍核心理论的概念,为后文进行问题分析提供理论基础;其次,结合DL分行所在地区的政策、经济、行业等数据,剖析普惠业务发展的宏观、微观以及竞争环境;第三,对GS银行DL分行的普惠金融业务营销现状进行阐述,通过数据收集和分析归纳出该行在普惠金融业务营销中存在产品同质化严重、定价缺乏竞争力、营销渠道建设具有局限性、促销效果不理想以及业务流程效率低下等方面问题,经过分析发现存在产品缺乏差异化创新、价格策略僵化、缺乏有力的营销渠道支撑、促销观念落后以及业务流程繁琐固化等方面原因;最后,基于SWOT矩阵和STP分析,从优化普惠金融产品策略、优化普惠金融产品价格机制、优化营销渠道,完善促销体系、优化业务流程五个方面提出策略建议。同时从人员、技术和制度三个方面,对该行普惠金融业务营销策略实施提出保障措施。本文通过研究国有银行基层分行在普惠金融业务营销策略方面存在的问题,着重围绕普惠金融业务产品和营销效率等方面分析面临困境的原因并提出了一些策略建议,为同业解决类似问题提供一定的理论参考和经验借鉴。
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