A银行软件开发中心中层员工离职原因及对策研究

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近十年来,国内各大中型商业银行相继成立自己的软件开发机构,银行软件开发人才需求量逐年增加,竞争激烈,如何设计一套科学有效的激励措施体系,更有效地激励员工,留住人才、用好人才,使员工的个人发展目标与企业发展目标有机统一起来,形成强大的合力推动银行在金融行业的竞争中持续发展,已成为银行软件开发机构的管理者们非常关注和迫切需要解决的问题。本文通过对A银行软件开发中心中层员工离职原因的分析和对策研究,旨在给该行业管理者一套基于人事管理经济学的员工激励措施设计的参考。  本文通过对已离职人员的访谈分析,初步得出离职的主要几个原因是感觉自己没有发展空间、在目前的工作中获得的成就感不足和薪酬待遇增长幅度不够。为了更进一步的探求原因,本文对在职员工进行了更为广泛的满意度调查,通过数据统计分析,发现员工满意度整体偏低,同时,若以岗位等级为横轴的话,A银行软件开发中心员工对中心整体满意度呈现“U”型结构,即底层和高层员工对中心整体满意度较高,而中层员工偏低。接下来,本文借鉴了人事管理经济学中职业生涯激励理论,探求到中层员工离职的深层次理论原因——A银行软件开发中心在“年龄-薪酬曲线”的设计上存在问题,员工职业前期平缓,后期猛增,中期呈下凹。最后,本文提出了在保持总人力费用成本不变的前提下,首先通过改善经济性报酬激励——薪酬福利的晋升结构,以期遏制A银行软件开发中心以中层员工为主的离职趋势,然后通过改善非经济性报酬激励,以期提高员工对中心的整体满意度。
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