零售业不仅是经济发展的热点行业,也是反映一个国家和地区经济运行状况的晴雨表。经过30多年的高速发展,作为先进的零售经营模式的中国连锁零售企业,已成为中国经济的重要组成部分。但随着宏观经济进入新常态,零售企业面临着劳动力成本和房租费用的增加,从而造成企业的利润逐步减少,给零售行业带来巨大的压力。同时,随着电子商务的发展,实体零售受到冲击,不仅电商企业之间竞争加剧,传统的零售业在转型方面面临着挑战,此外,随着技术的发展,消费者的消费观念发生了变化,追求个性化和多样化,从而促使传统零售企业积极开拓线上业务,将线下的商务机会与互联网结合开展全渠道经营,并逐步关注移动和跨境电商。目前,传统零售业面临着严峻的考验,而针对三四线城市的商业连锁企业,也迫切地需要从全局、战略层面来谋划企业的发展之路。本文以W商业连锁公司为研究对象——区域性连锁商业企业,通过相关调查问卷、企业实地考察及公司提供的资料基础上,介绍了本文的研究背景,阐述了研究的理论意义和实际意义,总结了国内外关于企业战略和商业连锁战略发展的相关理论,充分运用PEST分析法和五力竞争模型对W商业连锁公司的外部和内部环境进行分析。在此基础上,根据W商业连锁公司的企业愿景、使命和战略目标,并运用SWOT分析法,剖析其发展过程中的优势、劣势、机遇和威胁,并结合企业具体情况和行业发展态势,作者认为W商业连锁公司应采取稳定増长型战略和差异化竞争战略。其战略目标是稳固周口市区,夯实周边县域,拓展豫东南地级市,并力争到2022年进入河南省民营企业百强,2030年进入全国连锁百强,把企业建设成豫东南豫东南地区龙头零售企业。为实现上述战略目标,提出W商业连锁公司相应的战略措施:完善经营管理机制;打造高效率的供应链系统;经营业态重新调整和组合;广泛应用现代信息技术;实施战略人力资源管理;强化营销管理。希望不仅能在理论上指导W商业连锁公司的发展,而且也能让同类型企业借鉴该企业在发展战略制定方面的经验和方法。