退伍老兵群体是社会关注的重点对象,对此群体的研究可以丰富退伍老兵群体的理论研究,进一步丰富退伍老兵个案工作的研究成果,为老兵自我效能提升提供新服务方法和服务模式。本研究以退伍老兵为对象,围绕退伍老兵自我效能感提升为主要内容,以叙事疗法相关理论为主要指导依据,使用个案工作为主要介入方法,辅以叙事疗法,通过广泛阅读各类相关文献,对专业理论知识进行整理归纳、分析和学习,与社区工作人员进行沟通交流,然后对来自H社区的退伍老兵进行了问卷调查和深度访谈,对其自我效能感现状进行调查分析。最终选择了符合条件的老兵作为开展本次个案工作的服务对象,之后结合工作者的能力和老兵配合度,制定个案工作计划,开展个案工作。通过运用叙事疗法主要治疗技巧可以引导老兵讲述自己的从军经历,认真倾听老兵的军队回忆,运用澄清、对焦和摘要的个案工作技巧,对老兵的军队记忆进行分析和思考,挖掘军队记忆故事的积极片段,以此来提升老兵的自我效能感。实务介入过程共分为四个阶段,第一阶段,案主对军旅生涯的叙述,了解军旅故事,归纳总结问题;第二阶段,进行外化,协助案主明确到具体问题;而第三阶段,改写故事,把以往的军队故事再构建,关注新故事的积极面,协助案主重树信心,增强案主自我效能。第四阶段,见证案主的成长和改变。在个案工作结束后开展过程评估和效果评估双重评估工作,最后,反思本次实务介入的效果和不足。个案工作结束后案主的自我效能感得到了提升,说明本次个案工作实务介入具有实际效果,积累了一定的实务经验,同时,为退伍老兵自我效能感提升探寻一条行之有效的解决路径。