广州市是广东省的省会城市,集商业、政治、文化中心于一体,具有厚重的历史底蕴。经过改革开放带来的经济腾飞,其道路客运业的发展也是日益增长,具有覆盖广、运量大、运力密集的特点,对广东甚至国家的经济社会发展做出了的不可估量的贡献。近年来,随着高铁的快速发展、城际轨道交通的规划出台等外部环境的影响；以及道路客运站自身规划方面暴露了不少问题,如客运站设计能力不超前,经过多年发展已严重满足不了实际客运量需求、客运站资源利用不够充分；而且人们的消费观念在不断转变,旅客出行对安全、快速、舒适、体验、准时、优质服务等方面提出了更高的要求,致使传统道路客运已经不能很好地满足这种要求。因此,传统道路客运的发展普遍面临着困境,制约了发展。本文在查阅国内外关于道路客运相关研究的基础上,结合广州市实际情况,选择广州TH客运集团为个案研究,探讨其现状及问题,试图找出道路客运走出困境的方法和路径,以资为同行提供借鉴。本文首先分析总结了国内外道路客运站场规划和管理方面的研究,以生命周期理论和SWOT战略模型理论视角；其次分析了广州市道路客运的规划及发展现状,指出广州TH客运集团的重要地位和影响力；紧接着详细分析了广州TH客运集团的发展现状、问题及原因；再次运用SWOT模型分析了广州TH客运集团走出困境的环境分析,选择差异化的战略定位；最后提出了广州TH客运集团走出困境的路径,建议重点开发客运与旅游相结合的模式。并得出本文结论。在国家城镇化建设、国民休闲计划的大好政策背景下,传统道路客运完全可以转型升级,发挥自身优势,优化传统班车线路,实现长短途结合,与高铁、城轨、民航等衔接,填补空白,大力发展客运与旅游结合的模式,变竞争为合作,实现双赢或多赢；同时互联网、智能终端消费已成为人们生活的重要部分,大胆创新,积极拥抱互联网+客运思维模式,满足人们多样化的需求,赢得顾客的心,必将赢得市场。