员工的自愿离职直接影响了企业人才的稳定性，并增加了企业的人力资源成本。员工的实际离职行为产生于离职意向，而离职意向与员工工作满意度和组织承诺密切相关。了解员工的工作满意度和组织承诺，将有助于我们制定相应的人力资源管理措施，更好地留住企业所需的人才，增强企业的竞争力。 员工离职对企业来说既有有利的一面也有不利的一面。本研究从企业微观的角度出发，站在企业人力资源管理者的视角来考察国有大中型企业员工离职意向，在立意上是以控制非企业意愿的员工离职为目的的。本研究在国内外员工离职问题研究的基础上，综合运用了管理学、心理学、组织行为学及人力资源管理等相关学科理论知识，并采用了理论研究和实证研究相结合的方法。 本研究采取问卷调查的形式，获得351份有效问卷，被试者来自西安市国有大中型企业的员工，利用SPSS11.5统计软件包进行数据统计分析。主要探讨员工的工作满意度、组织承诺以及离职意向在不同人口统计变量上的差异；工作满意度、组织承诺与离职意向之间的关联性；应用离职模型来分析工作满意度、组织承诺等变量对员工离职意向的影响。 本研究认为员工工作满意度可分为工作回报、工作本身、工作关系以及工二作环境四个方面；而组织承诺分为感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺以及机会承诺五个方面。 研究结果显示：(1)性别、年龄、婚姻、学历、工作年限以及职务等人口统计变量在工作满意度、组织承诺及离职意向上均存在显著差异。 (2)工作满意度各构面因素与组织承诺各构面因素存在显著相关。 (3)年龄、整体满意度、工作回报满意度以及感情承诺对离职意向存在显著影响。 研究的结论最终落实到具体的员工保持策略上。论文不但提出了建立员工保持的一般步骤，而且根据西安市国有大中型企业中对员工离职意向有显著相关的变量提出了保持策略，为人力资源管理提供有用的参考。本文还探索性地讨论了员工流失的善后处理措施——离职面谈。最后指出本文存在的研究局限以及未来的研究方向。