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随着经济全球化的进一步发展,以及团队工作方式的流行与普及,组织多样化问题日益受到学术界和实务部门的关注。多样化可能为组织创造竞争优势,组织多样化对组织效率也具有积极作用。回顾以往的研究,我们发现多样化是通过对员工的态度和行为产生影响,进而影响组织发展进程和组织产出的。鉴于此,本文研究管理层性别多样化和高层管理团队性别多样化对玻璃天花板知觉、工作满意度、离职意向和组织公民行为等员工态度和行为的影响作用。研究过程中还探讨了个体统计变量对各员工态度和行为的影响。这有助于企业更好的调整管理人员结构以达到提高企业绩效,促进企业发展的目的。
本文通过对北京和上海两所高校的在职MBA学员和北京、浙江、湖北、山西等14家企业的员工,共计741人进行调查,回收有效问卷646份。对调查结果进行统计分析得到以下发现:单因素方差分析发现不同的个体统计变量对于员工玻璃天花板知觉、工作满意度、离职意向和组织公民行为的影响存在显著的差异;相关和回归分析发现管理层和高层管理团队性别多样化对玻璃天花板知觉、工作满意度、离职意向和组织公民行为等员工的态度和行为存在一定的影响。