心理契约视角下的员工激励战略研究——以XX股份制商业银行A分行为例

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企业中,员工与企业之间除了存在着书面的、正式的经济契约之外,员工内心深处还存在着契约,即心理契约,它指的是员工个体对组织与员工之间相互责任和义务的信念系统。虽然员工的心理契约具有一定的非正式性、模糊性和隐含性,也不像一般的经济、法律契约那样具有很强的约束力,但它同样是影响员工行为和工作态度的重要因素。因而是组织行为学和人力资源管理领域的重要研究课题之一。   本文运用文献分析法、问卷调查法、案例分析法、比较分析法、定量和定性分析相结合的方法,结合我国企业的特征和现状,分析了企业员工激励战略现状及原因,以××股份制商业银行A分行为实例,结合该分行实际情况,提出了有效激励员工的对策。   在研究的过程中,本文首先介绍文章的研究背景和意义,通过对国内外的激励理论进行综述,对文章所使用的研究内容和方法进行阐述;其次,通过对心理契约和员工激励战略的理论进行概述;再次总结我国商业银行的特征与激励战略理论模型的内容,针对商业银行员工心理要求进行细致阐述,进而提出商业银行的心理契约理论;随后分析员工激励战略的现状及原因,通过××对股份制商业银行A银行的分析,通过问卷调查和统计分析找到适合A分行的心理契约激励模型;最后对A分行目前激励策略的问题分析,找到适合A分行的完整的基于心理契约的分行员工激励战略。
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