随着生活水平的日益提高,人们的生活需求实现了从物质层面向精神层面的延伸。在消费升级的时代背景下,以体验式消费为核心的街区式商业综合体应运而生。其与传统的商业模式相比,通过构筑立体复合型的消费与生活空间,为人们带来全方位的沉浸式体验。其开放式的街道空间作为城市居民休闲、娱乐和社交的重要场所,不仅满足了人们对街道生活更深层次的精神需求,而且极大地激发了城市空间的活力。本文从使用后评价（POE）的角度出发,以深圳市万象天地的高街、里巷为例,采用定量与定性分析相结合的研究方法深入地探讨了街区式商业综合体应该如何营造良好的、人性化的街道空间来满足城市居民的消费、社会活动以及心理需求。首先,通过对国内外现有文献资料的研究和梳理,全面地解读了街区式商业综合体及其街道空间的发展脉络、相关概念和基本特征等内容。同时,从定性与定量研究两个方面分别阐述了构成街区式商业综合体街道空间的多个相关要素:街道的高宽比、界面密度、界面透明度及空间界面要素、附加景观要素等。其次,利用层次分析法从物理环境、使用功能和运行保障三个方面构建了适用于街区式商业综合体街道空间的满意度评价指标体系;通过专家打分的方式对评价体系中目标层、准则层、子准则层与指标层之间的各个判断矩阵进行赋值,并检验所得结果的一致性,确定各项评价指标相对总目标重要性的权重值;运用模糊综合评价法将调查问卷中描述性的定性评价转化为数值型的定量评价。最后,采用现状调研与问卷调查相结合的方式,对深圳市万象天地高街与里巷的空间形态、行为活动以及使用人群的满意度评价进行了全面而系统的研究;在此基础上总结当前万象天地街道空间存在的问题,并分别从界面塑造、活力营造、情境体验和街道环境等方面提出具体的优化策略,从而提高其舒适性与体验性,为今后的街区式商业综合体街道空间设计提供更多的参考。