美容消费已经成为中国的第五大消费热点。对于占据了美容业73％重要力量的中小美容院而言，尽管正处于高速发展的阶段，宏观经济环境有了很大的改善，但行业竞争加剧、市场环境不理想，再加上自身能力的不足，使其进一步的发展壮大受到了严重制约。 本文首先简单介绍了整个美容行业的国内外发展现状，指出国内目前存在的问题，再通过对中小美容院的宏观环境、行业环境、市场环境，以及内部资源、企业文化进行分析，找出有利于企业发展的外部机遇和内部优势，以及制约中小美容院发展的外部威胁和内部劣势。根据对当地某美容院调查研究中，发现的其在发展中存在的问题和不足，结合在云南大学MBA所学管理学的基础理论及战略管理、营销管理、人力资源管理等理论知识，从企业经营、管理创新、人力资源管理、营销管理、企业文化、客户管理等方面，为该美容院的发展提出了一些个人建议。为我国的中小美容院经营者全面地了解行业现状、存在问题提供参考，为发展中的中小美容院制定发展战略，提升营销和管理能力，提高整体竞争水平等，具有一定的实际指导和借鉴作用。