A企业员工忠诚度影响因素及对策研究

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近年来,随着经济的迅猛发展,市场竞争也日趋激烈,进入知识化、全球化的经济时代后,人才竞争尤为激烈。企业在人力资源管理中所投入的人力、物力和财力成本呈快速递增趋势,企业间的竞争逐渐演变成为人才资源的竞争。员工作为可流动的、富有生命力的要素,直接关系到企业的发展前景。然而企业员工忠诚度下降、员工离职已经成为了当今社会的一个普遍现象,员工的频繁流失不仅会削弱企业的市场竞争力,同时也会给企业造成一些负面影响,从而不利于企业长久发展。如何提高员工忠诚度,将是企业人力资源管理所面对的首要难题。随着制药行业的蓬勃发展,产业规模不断扩大,行业竞争愈发惨烈,这些竞争的结果必然会引发人才争夺战。而企业被并购后内部多次进行机构改革和流程再造,也给各个阶层的员工带来不小的冲击。在此种内外因共同影响下,A企业员工离职率逐年上升,员工忠诚度呈反比下降,一线员工、研发人员、销售人员频繁离职,员工违纪、怠工等现象直接影响到了企业的稳定性和可持续发展。本文的研究思路主要分为以下三个层次:首先,从整理国内外相关理论、参考前人研究理论入手,研究企业员工忠诚度的科学含义以及提升企业员工忠诚度的重要意义,为深入研究和探讨A企业如何提升员工忠诚度提供理论支撑;其次,采用访谈法和问卷法对A企业员工忠诚度现状和影响因素进行系统性调查与研究,并使用SPSS 22.0对员工性别、年龄、工龄、学历、职务、工作年限与感情忠诚度、继续忠诚度、规范忠诚度进行了均值和方差分析。研究结果表明A企业员工性别、年龄、工龄、学历、职务、工作年限对各维度忠诚度均存在一定程度的差异,而薪酬福利,绩效考核,企业文化,培训与发展,企业环境,领导风格和企业发展前景是影响A企业员工忠诚度的主要因素;最后根据访谈结果和问卷调查结果,结合A企业实际发展情况,提出相关提升A企业员工忠诚度的策略。具体从建立公平合理的薪酬福利分配方案、科学的绩效考核制度、营造人文关怀的企业文化、加强员工培训教育,帮助员工成长等七个方面提出了建议,旨在为A企业及其他相关企业培养员工忠诚度、加强员工队伍建设提供参考和借鉴。
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