随着我国医疗卫生体制改革的持续推进,我国的卫生医疗服务业正在快速发展,这必然使各个医院处在竞争日益激烈的医疗市场环境之中。为了求得生存或更好地发展,医院不仅需要提高医疗技术水平,为患者提供高质量的服务,医院还须重视创建医院全面营运管理体系:优化流程、降低成本、提高效率,开拓医疗市场,增强医院的综合竞争力。本文通过文献评述法对国内外相关研究成果、理论基础进行了综合考察,以前人研究的不足之处为切入点,结合社会现实寻找本研究的立足点。在借鉴前人研究的基础上,以平衡计分卡(Balanced Score Card,简称BSC)的基本理论为指导,采用专家咨询法和层次分析法,建立指标体系并确定各级指标权重,使用加权综合指数法综合评价医院绩效。并采用案例分析法对样本医院绩效做纵向分析,将基于BSC的医院绩效评价体系应用于X医院,根据X医院绩效评价结果,分析影响医院绩效评价的原因,并提出相应建议和实施过程中应注意的问题。最后提出研究结论、不足与展望。本文从研究国内外绩效评价的现状入手,结合文献资料,以X医院为例,对X医院基于BSC的绩效评价体系进行设计及应用研究,分析评价结果,从而提出针对性的意见,为具有相同背景的医院绩效评价提供了可借鉴的实例,对提升医院管理水平具有一定的现实意义。