社会工作视角下和谐医患关系构建研究

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随着中国经济的不断发展,人民生活水平不断提高,对医疗卫生的需求也逐渐上升,并趋向多元化,生物医学模式向生物-心理-社会模式转变。医患间的矛盾不断加大,重大医患纠纷案例的频频发生,引起了社会广泛关注,医患关系已然成为社会热点问题之一。医患关系是一种重要的社会关系,医患关系和谐与否影响着社会的和谐与稳定,面临医患关系紧张的现状,笔者通过分析医患关系紧张的原因,结合社会工作的专业知识与方法,全面分析了构建和谐医患关系的有效方法。本研究主要通过实地观察与访谈的方法收集一手资料,结合文献分析法,从社会工作视角出发,运用社会工作的专业理论与方法,对当前我国的医患关系发展的现状、原因等进行分析,探讨社会工作视角构建和谐医患关系的专业方法,为改善医患关系提供有益的参考与建议。本文认为构建和谐的医患关系符合社会发展的需要,社会工作介入医患关系具有可行性与必要性,它具有其他方法所不具有的优势,社工作为第三方介入可以更为公正的调解医患关系,也更容易获得医患双方的信任。并且社会工作是一个讲究伦理与技巧的职业,它的专业技巧与方法对于更好地沟通医患双方,构建和谐的医患关系效果较为明显,还能对医院的政策制定,长远发展提出建议。本文主要从五个部分对研究的问题进行论述:第一部分:主要介绍了论文的选题背景与意义、相关的理论基础、国内外对这一问题的研究现状是什么、提出论文的研究思路与研究方法。第二部分:对文章涉及的重要概念进行界定,阐述了医患关系的现状:主要表现为医患冲突频发,医患间的信任不断流失等,并说明了医患关系不和谐给社会各方带来的不良影响。第三部分:解释了影响医患关系和谐的原因是什么,并据此对构建和谐医患关系的需求进行分析,提出了改善医患关系的主要路径有哪些。第四部分:首先介绍了目前我国医务社会工作的实践发展状况,其次论述了社会工作的方法在构建和谐医患关系方面有什么优势,最后对社会工作构建和谐医患关系的专业方法进行了介绍。第五部分:主要是对本研究的结论进行总结,并对相关的问题进行讨论,反思本研究存在的不足,为进一步的研究提供参考。
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