“国家全域旅游示范区”在2015年一经提出就受到了广泛关注,宝鸡市岐山县有幸入选了第一批国家全域旅游示范区,2016年9月,岐山县召开了全域旅游工作大会,将全域旅游全面纳入目标责任制考核,这是岐山县面临的一个新的挑战与机遇。从2015年到2020年以来,岐山县按照全域旅游示范区创建要求以国家全域旅游示范县创建为抓手,以创新改革为主线,以文旅融合为特色,不断完善建设周公庙景区、凤凰山遗址、五丈原风景名胜区等一系列景区项目。在全域旅游的发展过程中,游客的满意度是衡量全域旅游发展情况的一个重要指标,在全域旅游的发展过程中不仅要考虑到消费者的偏好,还要不断提升消费者的满意度,打造一个良好的旅游形象,推动岐山县旅游发展。本文通过实地调研、文案调查与问卷调查,收集整理岐山县全域旅游的一手资料和二手资料,全面而又深入地了解了岐山县游客满意度的影响因子。与全域旅游示范区的验收标准相结合,构建了24个和岐山县全域旅游游客满意度有关的影响因子所组成的评价体系,将24个影响因子归纳到了6个目标层中,首先对6个目标层分别进行分析,接着进行信度与效度检验,再进行因子归纳分析,最后通过IPA分析法把每个影响因子在象限图中表示,并有针对性地对第一象限的“继续保持”区、第二象限对应的“供给过度”区、第三象限的“优先顺序较低”区、第四象限的“加强改善重点”区提出改进建议。以期促进岐山县全域旅游可持续健康发展。