在经济全球化、社会复杂化和自然环境不断恶化的时代背景下,公共危机已由偶发转变为频发,而处于全球大环境中的我国,目前也处于公共危机高发期,各种自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等危机越来越频繁地刺激公众的神经。这些事件无不具有较强的突发性和高度的不确定性,而且事态演变迅速,给公众造成了极大的伤害和冲击,对整个社会的危机应急和处理能力形成了严峻的考验。而在这其中,传媒的角色至关重要,传媒作为及其效果直接并极大地影响公共危机的早期发现、中后期缓释和解决等方面。新闻媒体的“有作为”可以像镇定剂一样安抚受众,稳定民心,在危机中给民众以引导指示,发挥舆论预警功能。但新闻媒体“不作为”或“晚作为”使谣言风传,加剧大众的恐慌,贻误了干预危机的最佳时机,致使危机扩大化,对社会造成本不该有的不良影响。本文主要分五章来展开对在公共危机中大众传媒的分析。在辨清基本概念的基础上,对我国危机传播的轨迹做一个整体回顾,并结合媒体在不同阶段发挥的不同功能,来探讨媒体在公共危机中的失范表现,以及媒体失范表现的成因,同时文章对诸多公共危机中媒体的非理性行为进行反思,从实际危机传播的具体案例出发,探讨危机传播中媒体如何维持社会平衡,如何协调政府与公众之间的关系,并提出公共危机中的媒体传播策略。本文除运用新闻学、传播学相关理论外,还将借用社会学、心理学、美学等多学科知识,以便使认识更为全面。本文所采用的主要研究方法为:比较分析法、个案分析法、文献整理法。